이용안내

✅ 오시는 길
 ⇀ https://blog.naver.com/zuckcorp/223091548923 

✅ 사전에 협의되지 않은 레슨 및  업체 영리 행위 불가 적발 시 퇴장

✅ 행사/촬영 목적으로 대관 환영 (사전 문의 없이 이용시 무환불 퇴장)
 ⇀ 아이엠그라운드 고객센터로 문의 남겨주시면, 담당자가 연락 드리겠습니다.

✅ 무인 운영 중이니 안내 문자 참고하시어 이용 부탁드립니다.

✅ 구장 인근 주거지가 있어 소음민원이 발생되고 있습니다. 
     사전 안내문자 필히 확인해주시고 현장 직원의 안내에 귀 기울여주시기 바랍니다.

✅ 대여 및 판매 상세
 1) 풋살공 : 예약팀당 1개 무료 대여
 2) 팀조끼 : 예약팀당 1세트 무료 대여 (세탁 상황에 따라 대여 불가능 할 수 있음)

✅겨울철 운영방식
    ⇀사전 제설 제공 X -> 이월 처리 권고, 이용 원하실 시 제설도구 제공은 가능합니다.
  (구장 사용 결정 시 제설을 위해 구장 문은 사전 오픈 해드리니 대관 시간 보상은 따로 불가능한 점 참고 바랍니다.)

✅ 주차 상세 
 ⇀ 그랑프리엔 : 강남구 대치동 500, 1층 야외 주차장 이용 해주세요.
단, 주차장 자리가 부족할 경우 주차가 힘들 수 있으니 참고 바랍니다.
(https://blog.naver.com/zuckcorp/223091548671)

 ⇀ 주차 할인 방법 (직접 정산으로 생긴 문제에 대한 보상은 불가)
1. 사무실 내부 태블릿 사용
2. 차량번호 조회
3. 2시간 무료 적용 클릭 (2타임 이상 대관시에도 최대 2시간 할인 됩니다.)
4. OK 클릭
5. 적용된 할인권 체크
6. 출차

✅ 구장 규정
 1) 구장 이용 시 취식 금지 (적발 시 무환불 팀 전체 퇴장)
 2) 4층 옥상 전체 금연구역으로 1층 흡연장에서 흡연 (적발 시 무환불 팀 전체 퇴장)
 3) 3층 화장실 외 노상방뇨 금지 (적발 시 무환불 팀 전체 퇴장)
 4) 20시 이후 대관에는 소음에 유의 부탁드립니다.
 5) 구장 출입은 대관시간에 맞춰 오픈 해드립니다.
 6) 애완동물 출입금지

✅ 분실물은 책임지지 않습니다.

이용규칙

■ 풋살장 예약시간 준수

■ 풋살장 내 취사, 흡연 및 음주행위, 지나친 소음행위 금지(적발 시 이용불가)

■ 시설 사용 후 정리정돈 ( 쓰레기 반드시 처리 )

■ 고의 및 과실로 인한 시설물 훼손 및 파손시 사용자가 배상하며 경기중 부상은 본인이 책임집니다.

■ 잔디보호와 부상방지를 위하여 스터드가 있는 축구화(SG, FG, HG, AG)는 착용이 금지되며 풋살화(TF)만 착용 가능 합니다.

■ 위 내용이 지켜지지 않을 경우 무환불 퇴장조치 될 수 있으니 예약시 꼭 참고부탁드립니다.

■ 위 내용을 지키지 않아 발생하는 문제는 예약자 본인에게 있습니다.
					

※ 규정 외 요청은 적용이 불가합니다. 예약 전 반드시 확인해 주시기 바랍니다.

환불 규정

■ 환불은 예약 날짜를 기준으로만 적용합니다. (예약 시간으로는 적용되지 않습니다)	
	

	
	
	
	
	
	
	
	

		

			
 예를들어, 5월 7일 예약일 경우 다음과 같습니다
		
	
	

		

			
이용 당일
			
이용 1일 전
			
이용 2일 전
			
이용 5일 전
			
이용 10일 전
		
		

			
5월 7일
			
5월 6일
			
5월 5일
			
5월 2일
			
4월 27일
		
	
	
- 이용 5일 전까지 : 100% 환불
- 4일 전 ~ 3일 전: 50% 환불
- 2일 전 ~ 대관 당일 : 환불 불가

■ 다음과 같은 경우에는 상단 규정대로 처리됩니다.
  ㅇ 고객의 사정으로 예약된 날짜에 구장 이용을 못하는 경우
  ㅇ 구장, 날짜, 시간 등을 실수로 잘못 선택했을 경우
  ㅇ 단순 변심으로 인해 환불이나 변경을 요청하는 경우

변경 규정

■ 변경은 상단 환불 규정 기준 100% 환불인 경우에만 가능하며, 변경 가능한 횟수는 1회입니다.

■ 1회 변경된 예약은 환불 및 재변경이 불가능합니다.

날씨에 의한 환불 및 변경

■ 아래의 환불 및 변경 조건에 해당될 경우 이용 시작 '1시간 전'까지 아이엠그라운드 카카오톡 채널로 문의 주시면 고객센터 운영 시간에 확인 후 처리해 드리겠습니다.

■ 다음과 같은 경우에는 환불 및 변경 모두 불가능합니다.
ㅇ 이용 시작까지 1시간 이내로 남았을 경우
ㅇ 구장 혹은 아이엠그라운드 카카오톡 채널에 문의 없이 구장 이용을 하지 않는 경우 ( No-Show )

■ 구장 이용 도중 비가 오기 시작할 경우 환불 및 변경 가능 여부는 구장 관리자가 결정합니다.
[ 환 불 ]

■ 날씨에 의한 환불은 야외구장에만 적용됩니다.

■ 다음과 같을 때는 환불이 가능합니다.
  ㅇ 예약 당일, 기상청에서 천재지변에 해당하는 특보를 예약한 지역에 발표한 경우에 적용
	(특보가 해제된 후에는 적용이 불가능합니다.)
  ㅇ 천재지변 : 호우경보, 대설경보, 태풍주의보, 태풍경보만 적용
  ㅇ 구장 환불규정에 천재지변의 기준이 없을 경우 호우경보, 대설경보, 태풍주의보, 태풍경보만 천재지변으로 적용
[ 변 경 ]

■ 날씨에 의한 변경은 야외구장에만 적용됩니다.

■ 다음과 같을 때는 변경이 가능합니다.
  ㅇ 1시간 강수량이 1mm 이상일 때 ( 신 날씨누리 기준 '~1'은 변경 불가능합니다 )
     ▶ 변경 가능 여부 확인하러 가기
     ▼ 1) 상단 링크 접속
          2) 동네찾기 - 예약한 구장 주소 설정
          3) 2번 설정 후 예약 일시의 1시간 강수량 확인
  ㅇ 변경 가능 기준 확인 방법 (클릭)